Klachtenregeling

Wanneer er iets niets naar naar wens is gegaan vernemen wij dit graag van u. Wij zullen alles in het werk stellen om het probleem naar tevredenheid op te lossen. U kunt uw klachten melden via support@promosystems.nl . Wij zullen dan uiterlijk binnen 3 werkdagen reageren.

Helaas komt het in uitzonderlijke gevallen voor dat we er samen niet uitkomen. In dat geval kunt u, uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie van ICT Waarborg. Zij kunnen een onafhankelijk en bindend advies uitbrengen.

Meer informatie over de geschillenregeling van ICT waarborg vind u hier: Geschillencommissie